Garanti Şartları

Glowbutik olarak, sattığımız ürünlerin kalitesine güveniyoruz ve tüm ürünlerimiz, üretici firmaların garanti koşullarına tabidir. Ürünlerimizin, her türlü kullanım hatasına karşı korunması için geçerli garanti şartları aşağıda belirtilmiştir:

1. Garanti Kapsamı

Satın aldığınız ürün, üretici firma tarafından belirlenen garanti süresi boyunca garanti kapsamındadır.

• Garanti, sadece üretim hatalarına karşı geçerlidir. Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
• Ürününüzde herhangi bir üretim hatası veya işçilik hatası oluşması durumunda, ürününüz tamir edilir, değiştirilir ya da iade edilir.

2. Garanti Süresi

Ürünlerin garanti süresi, ürün türüne göre değişebilir. Genel olarak, giyim ve aksesuarlar için garanti süresi 1 yıldır. Diğer ürünlerde ise garanti süresi, üretici firma tarafından belirlenmiştir.

Garanti süresi, ürünün teslim aldığı tarihten itibaren başlar.

3. Garanti Koşulları

• Garanti kapsamında, ürünün kullanılabilirliğini etkileyen herhangi bir üretim hatası tespit edilirse, ürün tamir edilecek veya yeni bir ürünle değiştirilecektir.
• Ürünün garanti kapsamına girebilmesi için, orijinal fatura veya satış belgesinin bulunması gerekmektedir.

Garanti kapsamında olmayan durumlar şunlardır:

• Ürünün yanlış kullanımı veya bakım talimatlarına aykırı kullanımı.
• Ürünün hasar görmesi (düşme, yanma, fiziksel darbe vb.)
• Üründe yapılan yetkisiz tamirler veya değişiklikler.

4. Garanti Dışı Durumlar

Ürününüzde herhangi bir arıza meydana geldiğinde, önce ürünle ilgili bir inceleme yapılır. Eğer arıza garanti dışı bir durumdan kaynaklanıyorsa, kullanıcıya durum bildirilecek ve tamir ya da değişim için ek ücret talep edilebilir.

5. İade ve Değişim

Garanti kapsamındaki ürünler, teknik bir sorun veya üretim hatası olması durumunda iade veya değişim yapılabilir. Bu işlem için Glowbutik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

6. İletişim